Відгуки про компанію DIY Ceiling - комплект натяжних стель своїми руками
Оксана З.
Відмінно
Угода на маркетплейсі Prom.ua
Сергій К.
Відмінно
Угода на маркетплейсі Prom.ua
Андрій Ц.
Добре
Угода на маркетплейсі Prom.ua
Немає зв'язку з продавцем. Телефон вказаний як контактний і той же самий вказаний у інструкції по встановленню натяжної стелі - просто не відповідає (дзвонив разів 5). Спочатку немає вільного оператора, потім "ваш дзвінок дуже важливий, залишайтесь на лінії, і згодом залиште повідомлення після сигналу і зв'язок обривається. І так кожен раз. Ніхто звісно не перезванює. Врешті, розібрався сам, але фраза з інструкції "якщо лишилися якісь питання звертайтесь за телефоном" виглядає знущанням.
Коментар продавця
Дякуємо вам за відгук і за те, що поділилися своїм досвідом 🙏 Хочемо делікатно уточнити, що за нашими даними ми не бачимо пропущених дзвінків за вашим зверненням у системі (ми можемо надіслати скріншоти з ір-телефонії та журналу викликів). Іноді така ситуація може виникати, якщо дзвінок здійснюється у неробочий час (до 9:00 або після 18:00) — тоді вмикається автоматична відповідь. Також у день замовлення ми намагались зв’язатися з вами, але не одразу вдалося додзвонитися, тому написали вам у Viber, після чого ми вже успішно поспілкувалися телефоном 😊. Нам дуже прикро, що у вас склалося таке враження щодо зв’язку з нами — ми дійсно завжди намагаємось бути на зв’язку та допомагати клієнтам на кожному етапі. Нам шкода, що вам довелося розбиратись самостійно — це точно не той досвід, який ми хочемо давати нашим клієнтам. Дякуємо, що звернули на це увагу — ми ще раз перевіримо всі процеси, щоб уникати подібних ситуацій у майбутньому. Раді, що в результаті у вас все вийшло 🙌 Якщо у вас ще виникатимуть питання — будь ласка, звертайтесь, ми завжди на зв’язку і з радістю допоможемо 💙 Телефон / вайбер / телеграм : 0979166508
Валерий Н.
Відмінно
Угода на маркетплейсі Prom.ua
Как всегда все отлично!
Коментар продавця
Дякуємо вам за такі теплі слова! 💛 Нам дуже приємно знати, що ви впоралися самостійно і залишилися задоволені результатом. Це найкраща нагорода для нас 😊 Нехай ваша нова стеля радує вас щодня!
Вадим П.
Відмінно
Угода на маркетплейсі Prom.ua
Валерий Н.
Відмінно
Угода на маркетплейсі Prom.ua
Александр
Відмінно
Угода на маркетплейсі Prom.ua
Доброго дня,можете мені зателефунувати!
людмила Т.
Відмінно
Угода на маркетплейсі Prom.ua
Ще не встановлював але по комплектації все добре запаковано гарно
Немає зв'язку з продавцем. Телефон вказаний як контактний і той же самий вказаний у інструкції по встановленню натяжної стелі - просто не відповідає (дзвонив разів 5). Спочатку немає вільного оператора, потім "ваш дзвінок дуже важливий, залишайтесь на лінії, і згодом залиште повідомлення після сигналу і зв'язок обривається. І так кожен раз. Ніхто звісно не перезванює. Врешті, розібрався сам, але фраза з інструкції "якщо лишилися якісь питання звертайтесь за телефоном" виглядає знущанням.
Дякуємо вам за відгук і за те, що поділилися своїм досвідом 🙏
Хочемо делікатно уточнити, що за нашими даними ми не бачимо пропущених дзвінків за вашим зверненням у системі (ми можемо надіслати скріншоти з ір-телефонії та журналу викликів). Іноді така ситуація може виникати, якщо дзвінок здійснюється у неробочий час (до 9:00 або після 18:00) — тоді вмикається автоматична відповідь. Також у день замовлення ми намагались зв’язатися з вами, але не одразу вдалося додзвонитися, тому написали вам у Viber, після чого ми вже успішно поспілкувалися телефоном 😊. Нам дуже прикро, що у вас склалося таке враження щодо зв’язку з нами — ми дійсно завжди намагаємось бути на зв’язку та допомагати клієнтам на кожному етапі.
Нам шкода, що вам довелося розбиратись самостійно — це точно не той досвід, який ми хочемо давати нашим клієнтам. Дякуємо, що звернули на це увагу — ми ще раз перевіримо всі процеси, щоб уникати подібних ситуацій у майбутньому.
Раді, що в результаті у вас все вийшло 🙌 Якщо у вас ще виникатимуть питання — будь ласка, звертайтесь, ми завжди на зв’язку і з радістю допоможемо 💙 Телефон / вайбер / телеграм : 0979166508
Как всегда все отлично!
Дякуємо вам за такі теплі слова! 💛 Нам дуже приємно знати, що ви впоралися самостійно і залишилися задоволені результатом. Це найкраща нагорода для нас 😊
Нехай ваша нова стеля радує вас щодня!
Доброго дня,можете мені зателефунувати!
Ще не встановлював але по комплектації все добре запаковано гарно
Брав другий раз, все супер, рекомендую.
Дякуємо!